Име на производ: BZ Pillar Jib Crane
Носивост: 3t
Должина на стрелата: 5м
Висина на кревање: 3,3 m
Земја:Хрватска
Минатиот септември добивме барање од клиент, но побарувачката не беше јасна, па требаше да го контактираме клиентот за да добиеме целосни информации за параметрите. Откако ги додадов информациите за контакт на клиентот, го контактирав преку WhatsApp, но клиентот ја провери пораката, но не ми одговори. Подоцна, повторно го контактирав преку е-пошта и испратив повратна информација за австралискиот конзолен кран, но сепак не добив одговор.
Неколку дена подоцна, сфатив дека клиентот сè уште има сметка на Viber, па му испратив порака со менталитет на обиди, но резултатот сепак беше проверка без одговор. Така, неколку дена подоцна, му испратив на клиентите слики од нашата изложба во Индонезија, а клиентот ја провери пораката, но не одговори.
Во октомври штотуку извезовме пренослив подемен кран во Хрватска и помина половина месец од последниот контакт со купувачот. Решив да ја споделам оваа нарачка со клиентот. Конечно, клиентот одговорил на пораката и презел иницијатива да ја извести дека и треба 3 тони, 5 метри долга рака и 4,5 метри висина.дигалка од столб. Бидејќи муштеријата требаше само да крева метални материјали и немаше посебни барања, ѝ цитирав нормален BZ модел. Следниот ден, ја прашав клиентката за нејзините размислувања за понудата, а клиентот рече дека е повеќе загрижена за проблемите со квалитетот. Така, на купувачот му ги покажав повратните информации од австралискиот клиент и сметката од словенечкиот клиент и им кажав дека можеме да обезбедиме тест за оптоварување на конзолниот кран.
Додека чекаше, клиентката откри дека висината од 4,5 метри на цртежите што ги дадовме е висината на кревање, додека таа ја бараше вкупната висина. Веднаш ги изменивме понудата и цртежите за клиентот. Кога клиентот го доби EORI бројот, таа брзо плати 100% авансно плаќање.
