Име на производ: Кран со стрели на подот
Модел: BZ
Параметри: BZ 3.2t-4m H=1.85m; BZ 3.2t-4m H=2.35m
На 12 март 2024 година, добивме барање од клиент кој сакаше да купи а3-тонистрелакрансо висина од 3 метри и должина на стрелата од 4 метри. Истиот ден, испративме е-пошта до клиентот со барање за основни параметри, а клиентот веднаш одговори на прашањето. Добивме и позитивно објаснување од клиентот кога се јавивме. Следниот ден, на клиентот му ги испративме цртежите и понудите на производите, а клиентот брзо поднесе барање за модификација на перформансите на производот во понудата. По модификацијата, повторно беше испратена, а клиентот не даде директен фидбек. Во следните три недели, клиентот не даде никакви информации. Во меѓувреме, ги споделивме повратните фотографии и нарачките на успешните клиенти, а клиентот не даде никаков фидбек. Во овој момент, се прашувавме дали клиентот не може да ја прими е-поштата. Така, прашавме преку WhatsApp, а клиентот рече дека ќе спореди три компании пред да купи, а ја разгледуваше и нашата понуда.
По уште два или три дена, клиентот почна да контактира со нас за да се распраша за перформансите на производот и да постави нови барања. Откако цитираше четири пати, клиентот сакаше да одржи видео конференција и направи промени во висината на кревањето, бојата итн. на производот. Нашиот технички оддел целосно ги пренесе информациите за производот со клиентот за време на состанокот. Клиентот се чувствува разбран и исто така покажа признание за нашата компанија. Авансот е платен во рок од три дена по добивањето на понудата. За време на производството на производот, претседателот на купувачот лично ја посети нашата фабрика и беше топло примен од нашата компанија. Од суровините на производот до преработка, бојадисување и тестирање, клиентот често го пофалуваше, високо ги препозна производствените способности на нашата компанија и изразуваше дека ќе ја зголеми соработката во иднина. Во моментов, целосната исплата е примена, а производството на производот е завршено и испорачано.
